CAMBIOS:
Realizar CAMBIOS es muy sencillo, podés acercarte a alguno de nuestros locales (Patio Olmos, NuevoCentro Shopping, Córdoba Sopping, Paseo de la Ciudad, ó en Tucumán (25 de Mayo 205) con el producto en perfecto estado y la factura y/o ticket de cambio recibida dentro de los 30 días corridos posteriores a la recepción del pedido, o si no estás cerca de un local, contactate con nosotros por WhatsApp al 3513 60-6770
De todas formas te contamos que luego de iniciado el proceso en nuestro WhatsApp: Pasarán a retirar el producto por tu domicilio (Dentro de los 7 dias hábiles del primer contacto con nosotros y con la información que nosotros te hayamos enviado: etiquetas de envío y formas de presentar el producto). El envío corre por nuestra cuenta (en caso de haber un segundo cambio, el cliente deberá abonar ese envío)
LAS DEVOLUCIONES se hacen siempre por el mismo medio por el que se abonó, sin excepción.
ENVÍOS:
Pedí envió a Domicilio (Empresa Epick): Los envíos se realizan a través de Epick en un plazo de entre 3 y 10 días hábiles (dependiendo de la región). Las entregas se concretan de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 y los sábados de 08:00 a 12:00. No se realizan entregas los días domingos ni feriado
Pedí Retiro en Sucursal de SILENZIO ¿Cuando puedo ir a retirar mi compra? Los pedidos tardan en llegar a la sucursal elegida de SILENZIO entre 5 a 7 días hábiles. Una vez que llegue al local, nos comunicaremos con vos por teléfono ò mail para avisarte que ya podés ir a retirar tu compra. Recordá que deberás acercarte al local con tu DNI y el número de pedido.
Importante: No trabajamos con el stock del local. Los pedidos se envían desde nuestro depósito central a la sucursal elegida para que una vez allí, puedas retirarla ¡sin costo!
Hacemos envios a todo el pais, excepto Tierra del Fuego
Durante acciones especiales como Hot Sale, Cybermonday, BlackFriday o promociones en el sitio web los tiempos de procesamiento, envío y entrega pueden verse afectados. Oportunamente se informará a los clientes de las demoras respectivas.